Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente necessárias para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. Por favor, leia este Aviso de Privacidade cuidadosamente para entender as nossas práticas com relação aos seus dados pessoais.
1. Que informação coletamos?
Otimizamos nossa base de conhecimento sobre entidades e o comportamento dos usuários no site com o auxílio de empresas de análise parceiras. A próxima seção aprofunda essa iniciativa.
2. O que fazemos com a sua informação pessoal?
2.1 Dados Pessoais.
Os dados pessoais que você fornece são coletados, armazenados e geridos a fim de permitir a conexão com todos os usuários. Isso inclui:
2.1.1 Oferecer-lhe um serviço otimizado nos diferentes dispositivos e plataformas.
2.1.2 Impedir que os usuários tentem usar os nossos serviços em território restrito.
2.1.3 Garantir que você está a cumprir com os nossos Termos e Condições, ao usar os nossos serviços e a tomar as medidas necessárias caso não proceda de acordo.
2.1.4 Para fornecer qualquer suporte ao cliente.
2.2 Dados Pessoais Obrigatórios para os Nossos Legítimos Interesses.
O tratamento dos seus dados pessoais é essencial para o funcionamento eficiente e seguro dos nossos serviços. Acreditamos que a gestão responsável e transparente dos seus dados é do nosso interesse legítimo e que tal utilização não representa um risco significativo para a sua privacidade. O armazenamento e uso dos seus dados são necessários para fins como a prestação e aprimoramento dos nossos serviços, incluindo a oferta de suporte técnico, a personalização de conteúdo relevante e a ativação de funcionalidades do site. Ressaltamos que essas operações prevalecem apenas enquanto não forem superadas pelos seus próprios direitos e liberdades fundamentais que exigem a proteção dos seus dados pessoais.
2.3 Dados Pessoais com o seu Consentimento.
Se você deu o seu consentimento, coletaremos, armazenaremos e usaremos o seu endereço de e-mail, bem como dados relacionados a como você se beneficia dos nossos serviços. Assim, poderemos entrar em contacto consigo, ajudá-lo a tirar o máximo partido dos nossos serviços e enviar-lhe periodicamente uma newsletter com as nossas novidades e destaques. Você pode anular a sua inscrição, a qualquer momento, clicando em “cancelar” em qualquer uma de nossas comunicações por e-mail, o que significa que você não receberá mais boletins informativos ou outras mensagens de marketing. Ressalta-se, entretanto, que o cancelamento da assinatura pode traduzir-se em consequências adversas, principalmente, na supressão de alguns serviços.
3. Dados Anónimos
Também coletaremos detalhes anónimos sobre os visitantes, com o propósito de criar estatísticas agregadas, o que significa que nenhum indivíduo será identificável enquanto operamos com esse tipo de informação.
4. Dados Pessoais
4.1 Como partilhamos os seus Dados Pessoais.
Podemos partilhar os seus dados pessoais dentro da organização XpertGo, a fim de nos conectarmos com novas entidades potenciais.
4.2 Como Transferimos os Seus Dados Pessoais.
Armazenamos as suas informações pessoais no Espaço Económico Europeu (EEE), o que implica que, tanto nós como as nossas entidades afiliadas, devem assegurar, pelo menos, um nível de proteção de dados tão rigoroso como o exigido pelo EEE. Quando transferirmos suas PII, faremos isso de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e tomaremos as salvaguardas adequadas para garantir a sua integridade e proteção. Se você usar o nosso site, as informações pessoais podem ser partilhadas entre os nossos afiliados (dentro e fora do Espaço Económico Europeu), todos eles sob a política acima mencionada, incluindo (mas não se limitando a) subcontratantes e terceiros envolvidos na prestação de serviços.
4.3 Como Mantemos os Seus Dados Pessoais em Segurança.
De acordo com os nossos procedimentos internos de segurança, tomaremos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para impedir o processamento não autorizado ou ilegal das suas informações pessoais e para evitar que sejam acidentalmente destruídas ou danificadas.
5. Os seus Direitos em Relação aos seus Dados Pessoais
5.1 Direito ao acesso.
Você tem o direito de aceder a qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você. Tem também o direito de solicitar cada um dos seguintes elementos: uma cópia das suas informações pessoais, um esclarecimento sobre como e por que essas informações estão a ser tratadas dentro da organização e detalhes sobre como as medidas de segurança estão em vigor sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora da Área Económica Europeia.
5.2 Direito à Retificação.
Você tem o direito de rever, a qualquer altura, a validade das suas informações pessoais. Também tem o direito de que os seus dados pessoais incompletos sejam devidamente preenchidos.
5.3 Direito à Eliminação.
Você tem o direito de exigir que excluamos quaisquer informações pessoais que temos sobre si, em circunstâncias específicas tais como:
5.3.1 Os dados pessoais não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados;
5.3.2 Você retira o seu consentimento no qual o processamento é baseado;
5.3.3 Você opõe-se ao processamento e não há motivos legítimos para o mesmo;
5.3.4 As informações pessoais foram processadas ilegalmente;
5.3.5 Os dados pessoais têm de ser apagados para cumprimento de obrigações legais na legislação da União ou dos Estados-Membros.
5.4 Direito à Restrição do Processamento.
Você tem o direito de nos pedir para restringir a forma como fazemos a gestão das suas informações pessoais nas circunstâncias descritas abaixo:
5.4.1 Você contesta a veracidade e precisão dos dados pessoais;
5.4.2 O processamento das informações pessoais é ilegal, mas você opõe-se à sua eliminação e solicita restrições de uso;
5.4.3 Os seus dados pessoais não são mais necessários para os fins das nossas operações;
5.4.4 Você opôs-se ao processamento.
5.5 Direito à Transferência de Dados.
Você tem o direito de solicitar que partilhemos suas PII com um fornecedor de serviços terceiros, desde que garanta o seguinte:
5.5.1 O processamento é baseado no consentimento ou contrato;
5.5.2 O processamento é realizado através de meios automatizados.
5.6 Direito à Objeção.
Você tem o direito de contestar, mesmo que o processamento de informações pessoais seja baseado em interesses legítimos ou públicos.
5.7 Direito à Reclamação.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação às autoridades de supervisão acerca do processamento dos seus dados pessoais. Em Portugal, a respetiva autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
6. Privacidade de Menores/Crianças
O uso geral do nosso site é apropriado para todas as idades.
7. Hiperligações Externas
O nosso site contém links para outros sites, inclusive de empresas parceiras/clientes. Esses sites cumprem as respetivas práticas de privacidade, pelas quais não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação. Reveja essas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais.
8. Atualizações de Privacidade
Esta Política de Privacidade foi atualizada em Abril de 2024. A XpertGo reserva o direito de alterar periodicamente esta Política de Privacidade para refletir as mudanças nos requisitos legais ou nas práticas de processamento. Essas alterações serão publicadas neste site e entrarão em vigor após a sua publicação. Todas as solicitações mencionadas anteriormente e quaisquer perguntas ou comentários sobre a presente política, problemas detetados ou o nosso tratamento das suas informações de identificação pessoal devem ser enviados para